Если у Вас еще нет Твиттер аккаунта, то Вы можете зарегистрироваться
...
Пожалуйста, введите свой номер телефона и нажмите Continue
Выбирайте I am requesting access for my own personal use
После всех выполненных требований, заявка отправляется на рассмотрение. Вы получите уведомление на почту о подтверждении.
...
Заполните все необходимые поля и перейдите во вкладку Permissions, в секции Access Permissions выберите Read, write, and direct messages
Как только закончите с созданием приложения, перейдите в свой Твиттер аккаунт, далее в настройки и привяжите свое приложение
Теперь Вы можете пройти в bpm'online в Creatio > Дизайнер систем > Настройка чатов > Каналы
...