...
| Info |
|---|
More information on how to add agents and chatbots, as well as how to create channels, can be found through the links and in the Quick Start section. |
Service bot settings via the Welcome bot configuration section
Настройка сервисного бота производится в разделе Welcome bot configuration. На вкладке Service bot расположены группы полей.
The Welcome Bot Phrases tab description
Настройки и реплики сервисного бота расположены на вкладке Service bot. Вкладка содержит следующие группы полей:
Settings
Main menu buttons
Leave a request
Request status
Settings
Группа полей Settings содержит чекбоксы:
“Report an issue” is used – если проставить галочку, кнопка “Report an issue” будет доступна в главном меню
“Leave a feedback” is used – если проставить галочку, кнопка “Leave a feedback” будет доступна в главном меню
“Suggest an idea” is used – если проставить галочку, кнопка “Suggest an idea” будет доступна в главном меню
“Request status” is used – если проставить галочку, кнопка “Request status” будет доступна в главном меню
“Add information” is used – если проставить галочку, пользователь сможет дополнить свой запрос при просмотре статуса запроса
“Cancel request” is used – если проставить галочку, пользователь сможет отменить свой запрос при просмотре статуса запроса
...
Main menu buttons
На вкладке Main menu buttons расположены текста кнопок главного меню для сервисного бота.