Розділ Підсумки містить 4 вкладки:
...
Вкладка “Зараз”
Вкладка "Зараз" містить 6 графіків:
Чати зараз / Чати, закриті сьогодні (Горизонтальна гістограма). Цей графік показує співвідношення всіх чатів операторів, які були закриті сьогодні та які все ще відкриті.
...
Чати у черзі (Гістограма). Цей графік показує відкриті чати, у яких не призначено жодного оператора, і кількість повідомлень від клієнта > 0.
...
Вкладка “Днями”
Вкладка “Днями” “Днями” містить 7 графіків:
Чати за останні 30 днів. Цей графік показує кількість чатів, створених протягом останніх 30 днів.
...
Вкладка “Загальне”
Вкладка “Загальне”total tab “Загальне” містить 5 графіків:
Всього чатів. Цей графік показує загальну кількість чатів, створених у системі.
...
Вкладка “Оператори в чатах”
Вкладка “Оператори “Оператори в чатах” чатах” містить 5 графіків:
Середня кількість операторів в чаті. Цей графік показує середню кількість людин операторів у чаті.
...