...
Оператор Активний;
Працює з чатами в даному каналі;
Оператор перебуває у статусі “Онлайн”;
Чи є вільний слот у оператора?
| Info |
|---|
Докладніше про ознаку "Активний", каналах оператора та допустимому навантаженні на оператора. |
...
Оператор Активний;
Працює з чатами в даному каналі;
Оператор перебуває у статусі “Онлайн”;
Чи є вільний слот у оператора;
Знаходиться у вибраній групі операторів?
Якщо операторів, що відповідають умові на кроці 1, більше ніж 1, то
Крок 2. Який з операторів вибраної групи має менше відкритих чатів у роботі? Якщо оператори мають однакову кількість чатів у роботі, то
...
Оператор Активний;
Працює з чатами в даному каналі;
Оператор перебуває у статусі “Онлайн”;
Чи є вільний слот у оператора;
Знаходиться у групі операторів з найменшою позицією в черзі?
...