...
Який тип сигналу отримано? = Отримано сигнал від об'єкту
Об'єкт = Чат Beesender
Яка подія має спричинити сигнал? = Додавання запису
Доданий запис повинен відповідати умовам фільтра, Дії:
Дата створення < Точний час [значення] – Виберіть початковий час робочих годин за UTC
Дата створення > Точний час [значення] – Виберіть кінцевий час робочих годин за UTC
Додайте елемент читання даних “Читати данi” та налаштуйте його наступним чином:
Який режим читання даних використовувати? = Читати перший запис з вибірки.
З якого об'єкту читати дані? = [Тут вам потрібно вказати конкретний об'єкт, з якого будуть читатися дані] У прикладі об'єкт “Чати Beesender”.
Як фільтрувати записи?
Id = Виберіть параметр “Унікальний ідентифікатор запису” зі стартового елементу Сигнал.
Які дані запису повинен читати процес?
Назва каналу контакту.
Додайте элемент “Виконати дію процесу” та виберіть "Beesender: Текстове повідомлення". Налаштуйте його наступним чином:
ChatId – Виберіть параметр “Унікальний ідентифікатор запису” зі стартового елементу Сигнал.
ClientId – Виберіть назву каналу контакту з елемента 'Читання даних'.
OperatorId – Виберіть системного користувача з довідника 'Об'єкт адміністрування'.
Повідомлення – Введіть текст повідомлення, яке ви хочете надіслати користувачеві під час неробочих годин.
...
Додайте елемент зміни даних “Змінити данi” та налаштуйте його наступним чином:
З якого об'єкта змінювати дані? = Чат Beesender.
Змінювати всі записи, що відповідають умові, Дії:
Id = Виберіть параметр “Унікальний ідентифікатор запису” зі стартового елементу Сигнал.
Які значення колонок встановити для змінених записів?
Закрито – Виберіть ‘Логічне значення' → ’Так'.
Як закрили чат – Виберіть ‘Значення довідника' → 'Закритий по процесу’.
...