Розділ “Підсумки” містить 4 вкладки:
...
Вкладка “Поточна статистика” (Live)
...
Вільні та оператори в статусі 'Не турбувати' (Список). Цей графік показує усіх операторів зі статусом Afk ≠ Busy (На приклад: Dinner, Coffee, Smoke Time, Rest, Toilet. Ці статуси використовуються у старій версії панелі комунікації).
...
Чати у черзі (Список). Цей графік показує список відкритих чатів, у яких не призначено жодного оператора, і кількість повідомлень від клієнта > 0.
...