...
Перейдіть до ⚙️ Дизайнера системи
Клацніть на Налаштування чату Beesender у розділі "Імпорт та Інтеграціi".
На вкладці "Оператори" клацніть ➕
Заповніть усі поля у вікні, що з'явиться:
Користувач – Виберіть системного користувача з ліцензією Beesender.
Тип – Чат-бот.
Активний – Встановіть прапорець, щоб дозволити чат-боту приймати чати.
Процеси – Виберіть процес Beesender – Service Bot із списку.
Максимальне навантаження – Загальна максимальна кількість чатів, які чат-бот може обробити (можна сміливо встановити 1000).
Позиція в черзі – Встановіть позицію в черзі. Якщо ви хочете, щоб бот розпочав роботу до людських агентів, встановіть значення менше, ніж позиція людських агентів. Нуль є доступним значенням.
Клацніть на іконці "+" у деталях каналів та виберіть канали, де ви хочете, щоб Welcome Service Бот працював.
...
| Info |
|---|
MoreБільше інформації про те, як додавати агентів та чат-ботів, а також як налаштувать канали, можна знайти за посиланнями та у розділі "Швидкий старт". |
Налаштування Service бота с допомогою розділа “Налаштування Welcome бота”
...