| Info |
|---|
Перед установкой приложения BotSender Beesender Outbound убедитесь, что у вас установлено приложение Beesender |
| Table of Contents | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Установка приложения из файла
Откройте Центр приложений
Нажмите Новое приложение
Выберите Установка из файла
Нажмите Выбрать файл
Выберите пакет BotSender, полученный от техподдержки Beesender
Нажмите Открыть
| Tip |
|---|
Готово. Приложение BotSender Beesender Outbound успешно установлен на вашу среду |
После установки приложения в рабочем месте Beesender появится новый раздел Рассылки
Настройка рассылки
Типы рассылок
Существует два типа рассылок:
...
Каждый из получателей рассылки получит сообщение с указанием его Имени (Фамилии, Отчества, ФИО в зависимости от выбранного макроса) в том виде, в котором Имя указано в карточке Контакта получателя рассылки в Creatio.
...
Помимо уже существующих макросов (Имя, Фамилия, Отчество, ФИО), можно добавить кастомные макросы.
Добавить кастомный макрос
| Note |
|---|
В макросы можно добавить только колонки объекта Контакт формата Текст |
Перейдите в раздел Справочники
Нажмите Добавить справочник
Заполните поля:
Название – задайте название, например, таким же, как название объекта – Макрос BS
Объект – выберите объект Макрос BS из списка
Нажмите Сохранить
Откройте наполнение добавленного справочника
Нажмите Добавить
Заполните поля:
Название – введите название, которое будет отображаться пользователю, при создании рассылки
Путь – введите код колонки объекта Контакт (например, MobilePhone)
Описание – то, как макрос отображается в поле Текст сообщения рассылки, должен быть в формате: [#Путь#] (например, [#MobilePhone#]
Сохранить
...
Созданный макрос будет отображатся в левой панели карточки рассылки
...
Чатбот
При выборе типа рассылки Чатбот необходимо в поле Чатбот выбрать оператора, типа чатбот, который будет отправлен получателям посылки.
...
В получателей рассылки можно добавлять как отдельных контактов, так и контакты, добавленные в группы. Также можно исключать отдельные контакты из рассылки. Например, если необходимо отправить рассылку определенным группа контактов, за исключением отдельных контактов.
Добавить контакт
...
Перейдите на вкладку Получатели
На детали Получатели рассылки нажмите + и выберите необходимые контакты
| Tip |
|---|
Выбранным контактам будет отправлена рассылка |
Каналы Контакты добавленные таким образом будут иметь значение Добавлен вручную = Да
...
| Tip |
|---|
Контакты из выбранных групп будут добавлены в получатели рассылки |
...
Каналы Контакты добавленные таким образом будут иметь значение Добавлен вручную = Нет
...
Позиции можно изменять вручную.
...
Создание
...
рассылки
Перед озданием рассылки изучите Настройки рассылок
Перейдите в рабочее место Beesender, в раздел Рассылки
Нажмите Добавить
В открывшемся окне заполните необходимые данные:
Название | Название рассылки, задаётся произвольно |
Категория рассылки | Выберите категорию из списка:
Не влияет на тип информации, отправляемой пользователю. Выбор категории может использоваться для сбора статистики или группировки рассылок по отдельным категориям |
Выберите тип из списка: | |
Выберите тип из списка: | |
На вкладке Контент заполните поля соответствующие выбранному типу рассылки | |
Если выбран тип запуска – по расписанию, заполните необходимые поля на вкладке Расписание запуска и нажмите Добавить в расписание | |
На вкладка вкладкt Получатели выберите получателей, которым необходимо отправлять рассылку | |
Выберите каналы, в которые необходимо отправлять рассылку | |
Отправить | Если выбран тип запуска – по команде, нажмите кнопку Отправить для отправки рассылки |
...
В карточке рассылки можно увидеть состояние рассылки в поле Статус.
Рассылка может быть в следующих статусах:
Готова к запуску –
В ожидании
Выполняется
Завершена
На вкладке Получатели можно отследить, кому из получателей была доставленаотправлена/не доставлена отправлена расссылка.
...
Ограничения
Получателем посылки рассылки может быть только Контакт в Creatio, у которого есть хотя бы один канал связи на детали средства связи.
Так же Также необходимо, чтобы с данным получателем существовал хотя бы один чат Beesender.
...