Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.
Info

Предварительный этап. На среде Creatio, к которой вы планируете подключить канал Instagram Comments, должен быть актуальный пакет Beesender.

Вы можете установить пакет Beesender используя Creatio marketplace. Для этого перейдите по ссылке.

Table of Contents

...

Подготовка учетной записи Instagram

1. Проверьте, является ли ваш аккаунт Instagram профессиональным.

...

5. Проверьте контактные данные, при необходимости заполните и нажмите Сохранить

...

Подключение аккаунта Instagram к странице Facebook

1. Перейдите в Facebook

2. Перейдите на вкладку необходимой страницы (1) либо нажмите на значок профиля (2) и выберите профиль необходимой страницы из перечня профилей

...

7. Введите логин и пароль необходимого аккаунта и нажмите Войти

...

Добавление канала Instagram Comments в Creatio

1. Войдите в свою систему Creatio. В дизайнере системы выберите раздел “Настройки Настройки чатов Beesender” Beesender” 

...

2. Добавьте новый канал Instagram CommentsComments”

...

2. кликните на Continue “Continue with FacebookFacebook”

...

3. Введите пароль пользователя Facebook, который является администратором страницы компании Facebook из шага 2

...

5. Установите флажок для страницы Facebook, к которой был привязан Instagram, и нажмите “Далее”Далее

...

6. Убедитесь, что все параметры страницы включены, и нажмите кнопку “Готово”Готово

...

  1. В окне уведомления нажмите кнопку “ОК”ОК

...

8. В окне добавления канала нажмите кнопку "Прикрепить страницу"

...

9. Если синхронизация прошла успешно, в окне отобразится статус “Успешно”Успешно

...

11. Заполните имя канала (a) и вес канала (b)

...

12. Нажмите кнопку “Добавить”Добавить

...

Info

Укажите, для каких операторов (сотрудников и чат-ботов) будет действовать этот канал. Настройка производится через деталь "Операторы" при настройке канала.

...