В рабочем месте Beesender есть раздел Чатов Beesender, который содержит список всех чатов.
В шапке возле названия раздела расположены 4 кнопки:
Список
Итоги
Настройка чатов Beesender
Коммуникационная панель (эта кнопка доступна только в том случае, если текущий пользователь является оператором)
Под данными кнопками присутствует быстрый фильтр, который позволяет сортировать все чаты по сегодняшней дате, неделе, конкретному периоду времени, оператору и другим параметрам.
По умолчанию в разделе Чаты Beesender отображаются следующие колонки:
Дата создания
Название
Имя контакта в канале
Оператор
Канал
Завершен
Тип
Категория
Через раздел Чаты Beesender вы можете закрыть открытый чат с помощью кнопки «Закрыть чат», которая отображается, если вы выделите запись с открытым чатом.