Работа с разделом Чаты Beesender

Owned by Anastasia Lipskaya (Unlicensed)
Last updated: Nov 02, 2023
1 min read

В рабочем месте Beesender есть раздел Чатов Beesender, который содержит список всех чатов.

В шапке возле названия раздела расположены 4 кнопки:

  1. Список

  2. Итоги

  3. Настройка чатов Beesender

  4. Коммуникационная панель (данная кнопка доступна только в том случае, если текущий пользователь является оператором)

Список

Под данными кнопками присутствует быстрый фильтр, который позволяет сортировать все чаты по сегодняшней дате, неделе, конкретному периоду времени, оператору и другим параметрам.

По умолчанию в разделе Чаты Beesender отображаются следующие колонки:

  1. Дата создания

  2. Название

  3. Имя контакта в канале

  4. Оператор

  5. Канал

  6. Завершен

  7. Тип

  8. Категория

Через раздел Чаты Beesender вы можете закрыть открытый чат с помощью кнопки «Закрыть чат», которая отображается, если вы выделите запись с открытым чатом.