Установка и настройка пакета QuizziBot

Установка пакета

Предусловие:

Перед установкой пакета QuizziBot необходимо установить пакет Beesender. Настроить чаты, добавить каналы.

Далее необходимо установить пакет QuizziBot.

После установки на рабочем месте "Общее" должен появиться новый раздел "Опросы" (Рисунок 1).


Рисунок 1


В случае, если раздел не появился примите меры, описанные ниже в таком же порядке, как они написаны:

  1. Обновить страницу (Ctrl+f5);
  2. Перезайти в систему через, при это необходимо нажать на кнопку "Выход", а не просто закрыть вкладку с системой;
  3. Сделать очистку кэша и жесткую перезагрузку системы.

Настройка карточки опроса

Как только раздел "Опросы" появился на рабочем месте можно приступать к настройке опросов. 

Чтобы добавить новый опрос, нужно зайти в раздел "Опросы" и нажать кнопку "Добавить" (Рисунок 2):


Рисунок 2


После нажатия кнопки появляется страница нового опроса (Рисунок 3):



Рисунок 3

Поля, которые нужно заполнить на странице опроса описаны в таблице 1:

Таблица 1

Название поляЧто должно в себе содержать
Название (обязательное для заполнения поле).Название опроса - устанавливается пользователем. Содержание названия определяется самим пользователем.
БотУстанавливается код процесса, по которому работает бот - предоставляется разработчиком.
АктивныйЧек-бокс, с помощью которого можно управлять опросами, которые подаются в канал для пользователей.
ОписаниеЗаполняется по усмотрению пользователя краткой сутью создаваемого опроса.

Заполнение опроса вопросами

Далее необходимо заполнить вопросы опроса.

Для добавления на вкладке "Вопросы" рядом с названием детали "Вопросы опроса" нужно нажать "+" (Рисунок 4):

Рисунок 4

После нажатия откроется карточка нового вопроса опроса (Рисунок 5):


Рисунок 5

Поля карточки вопроса опроса описаны в таблице 2:

НомерНазваниеОписание
1НомерНомер вопроса - обязательно нужно проставлять, не повторяясь. От этого зависит корректность отображения вопросов в мессенджере.
2Выбрать ответы из справочникаПо данному чек-боксу пропадают со старицы текстовые поля "Вариант ответа 1 - Вариант ответа 4" и появляются справочные поля "Вариант 1 - Вариант 4"
3Вопрос опросаТекстовое поле, заполняется содержанием вопроса.
4-7Вариант ответа 1 - Вариант ответа 4Текстовые поля. Заполняются вариантами ответов на вопросы (Важно учитывать, что текст из данных полей будет отображаться в кнопках и большое количество символов может не поместиться на кнопке в связи с техническими ограничениями мессенджеров (у каждого мессенджера свой лимит). Данные поля могут оставаться пустыми - это говорит о том, что вопрос открытый и требует ввода ответа пользователем в мессенджере.

Если в  поле "Выбрать ответы из справочника" установлена галочка, то появляются новые 4 справочных поля (Рисунок 6):

Рисунок 6

Таблица 2 - Продолжение

НомерНазваниеОписание
8-11Вариант 1 - Вариант 4Справочные поля. Позволяют выбрать ответ на вопрос из справочника (Название справочника - Ответы на вопросы опроса). Предварительно нужно перейти в раздел системы "Справочник", найти справочник "Ответы на вопросы опроса" и добавить записи с возможными ответами.

Как добавить значения в справочник "Ответы на вопросы опроса"

Чтобы добавить значения в справочник "Ответы на вопросы опроса", нужно зайти  в раздел "Справочники" ( Рисунок 7):


Рисунок 7


Чрез фильтр найти справочник "Ответы на вопросы опроса" (Рисунок 8):


Рисунок 8



Добавить значения в справочник (Рисунок 9):


Рисунок 9


После добавления всех необходимых значений, можно возвращаться к добавлению вопросов опроса.


Добавление подвопросов к вопросу опроса

Если выбран ввод ответа из справочника, то появляется возможность добавить подвопросы к текущему вопросу. Данная функциональность позволяет уточнить, задать более конкретные вопросы в зависимости от ответа пользователя на основной вопрос. Опция добавления подвопросов реализована с помощью детали "Уточняющие вопросы" на вкладке "Подвопросы" карточки вопроса опроса

( Важно! В будущей версии пакета QuizziBot вкладка "Подвопросы" будет доступна только после того, как будет выбрана галочка "Выбрать ответы из справочника").

Чтобы добавить подвопрос, необходимо нажать на знак "+" рядом с деталью "Уточняющие вопросы" в карточке опроса (Рисунок 10):

Рисунок 10

После нажатия на "+" откроется окно страницы нового подвопроса (Рисунок 11):

Рисунок 11 

Поля карточки подвопроса описаны в Таблице 3:

Таблица 3

НомерНазваниеОписание
1Вопрос опросаСправочное поле. Заполняется автоматически значением вопроса из карточки которого была нажата кнопка "+".
2Ответ

Справочное поле. Нажимая на значок , который появляется при наведении курсора на поле справочника, открывается окно с заранее добавленными значениями справочника "Ответы на вопросы опроса" (Рисунок 12). В поле можно выбрать одно значение из справочника, которое соответствует одному из вариантов ответа на основной вопрос опроса.

3НомерОбязательное для заполнения числовое поле. Важно не только заполнить это поле при добавлении подвопроса, но также учесть порядок. Если для одного варианта ответа основного опроса опроса есть 2 подвопроса с номером 1 (а не 1 и 2), то бот в мессенджере будет отрабатывать некорректно.
4Текст вопросаТекстовое поле. Помещается суть подвопроса.
5-7Вариант 1- Вариант 3Текстовые поля. Помещаются варианты ответа на подвопрос. (Важно учитывать, что текст из данных полей будет отображаться в кнопках и большое количество символов может не поместиться на кнопке в связи с техническими ограничениями мессенджеров (у каждого мессенджера свой лимит). Данные поля могут оставаться пустыми - это говорит о том, что вопрос открытый и требует ввода ответа пользователем в мессенджере.

Рисунок 12


На рисунке 13 изображен пример заполненного подвопроса. Если интерпретировать карточку подвопроса в виде текста, то читается она следующим образом (опираясь на пример рисунка 13):

Если на ВОПРОС ОПРОСА "Укажите Ваш пол?" дан ОТВЕТ "Женский", то задать подвопрос НОМЕР "1" с ТЕКСТОМ ВОПРОСА "Вы замужем?" и вариантами ответа: ВАРИАНТ 1 "ДА", ВАРИАНТ 2 "Не была замужем", ВАРИАНТ 3 "В разводе".

 

Рисунок 13

Количество подвопросов к одному вопросу не ограничено.

Вкладка "Участники опроса" в карточке вопроса опроса

В карточке вопроса опроса можно также увидеть вкладку "Участники опроса" с деталью "Участники опроса" (Рисунок 14).


Рисунок 14

Записи в данной детали добавляются автоматически. На данной вкладке можно посмотреть всех участников опроса, которые давали ответ на данный вопрос, а также что они ответили на текущий вопрос и подвопросы к нему.


Итак, выше были рассмотрены возможности карточки вопроса опроса: добавление вопроса, подвопроса, вкладка с участниками, которые давали ответ на текущий вопрос.

Вкладка "Участники опроса" в карточке опроса

Можно вернуться к рассмотрению карточки опроса. Помимо вопросов опроса в карточке опроса есть также вкладка "Участники опроса", на которой находится список участников опроса, их статус участия, количество ответов на основные вопросы опроса. Добавить участников модно автоматически (чатботом) и вручную по нажатию на кнопку "+" (Рисунок 15):


Рисунок 15

Добавление участника опроса

Если необходимо добавить одного участника опроса, то при выборе данной опции из меню (рисунок 15) откроется карточка добавления нового участника (Рисунок 16).

Рисунок 16

Добавление группы участников опроса

Если необходимо добавить сразу несколько участников опроса, нужно выбрать опцию меню (Рисунок 15) "Добавить группу участников". После выбора данной опции откроется окно со списком настроенных папок раздела "Контакты" (Рисунок 17).

Примечание: как добавить группу можно узнать по ссылке на Академии Террасофт - Статья по созданию групп в Creatio


Рисунок 17


Для добавления группы участников нужно выбрать в открывшемся окне одну из групп и нажать "Выбрать". В реестре детали "Приглашенный участник опроса" появится несколько новых записей.

Где ещё посмотреть данные об опросах?

В разделе "Контакты" в карточке каждого контакта есть вкладка "Опросы", перейдя на которую можно узнать, в каких опросах участвовал данный контакт (деталь "Пройденные опросы") и какие ответы на вопросы он давал (деталь "Ответы на вопросы опроса"). Описанное ранее изображено на рисунке 18.

Рисунок 18