После установки и настройки Beesender, в коммуникационной панели появится новый элемент , при нажатии на который открывается рабочее окно для пользователей Creatio, которые добавлены в качестве операторов. Нажмите на элемент, чтобы открыть панель оператора.
Узнайте, как легко работать с чатами
Изменить статус оператора
Привязать пользователя чата к карточке контакта
Перевести чат на другого оператора/чатбота
Запустить процесс по чату
Тегировать чат
Закрыть чат
Отправить эмодзи
Использовать шаблон ответа
Прикрепить файл
Отправить статью Базы знаний
Просмотреть геопозицию на карте
Отследить, что пишет клиент, в режиме реального времени