...
| Tip |
|---|
Процесс добавлен. После обновления страницы процесс будет доступен для выбора в Коммуникационной панели оператора |
Создать новую категорию закрытия чата
Можно добавить собственную категорию закрытия чата следующим образом:
Перейдите в рабочее место Студия, откройте раздел Справочники или зайдите в раздел Справочники из Дизайнера системы ⚙️.
Нажмите «Добавить справочник» и выберите «Категория чата». Установите имя справочника, например — Категория чата Beesender.
| Info |
|---|
Примечание. Пропустите шаги 1–2, если справочник был добавлен ранее. |
Откройте содержимое добавленного справочника и нажмите «Добавить».
Укажите Название новой категории, например, Консультация.
| Tip |
|---|
Категория добавлена. После обновления страницы категория будет доступна для выбора в коммуникационной панели оператора. |
Создать новую подкатегорию закрытия чата
Можно добавить собственную подкатегорию закрытия чата следующим образом:
Перейдите в рабочее место Студия, откройте раздел Справочники или зайдите в раздел Справочники из Дизайнера системы ⚙️.
Нажмите «Добавить справочник» и выберите «Подкатегория чатов». Установите имя справочника, например — Подкатегория чатов Beesender.
| Info |
|---|
Примечание. Пропустите шаги 1–2, если справочник был добавлен ранее. |
Откройте содержимое добавленного справочника и нажмите «Добавить».
Укажите Название новой категории, например, Консультация.
В поле «Категория чата» выберите тип категории, к которой будет относиться данная подкатегория, например Диалог.
| Tip |
|---|
Податегория добавлена. После обновления страницы подкатегория будет доступна для выбора в коммуникационной панели оператора. |