...
Cтворіть новий бізнес-процес в пакеті, який залежить від пакета Beesender.
Додайте елемент сигналу та налаштуйте його таким чином:
Який тип сигналу отримано? = Отримано сигнал від об'єкту
Об'єкт = Чат Beesender
Яка подія має відбутися? = Зміна запису
Очікувати зміни: Будь-якого поля з вибраних.
Обрати поле “Оператор”
Після зміни запис повинен відповідати умовам, Дії:
Оператор – заповнене;
Оператори в чаті (по колонці Чат), Кількість >0
Type = Human
Додайте елемент “Читати данi” та налаштуйте його наступним чином:
Який режим читання даних використовувати? = Читати перший запис з вибірки.
З якого об'єкту читати дані? = Чат Beesender.
Як фільтрувати записи?
Id = Змінений оператор у чаті.Унікальний ідентифікатор запису
Значення яких колонок вичитати?
Назва каналу контакту
Оператор
Додайте елемент «Читати дані» для читання псевдоніму оператора:
Який режим читання даних використовувати? = Читати перший запис з вибірки.
З якого об'єкту читати дані? = Оператор.
Як фільтрувати записи?
Id = Читати дані оператора, клієнта. Перший елемент результуючої колекції.Оператор
Значення яких колонок вичитати?
Псевдонім
Додайте элемент “Виконати дію процесу” та виберіть "Beesender: Текстове повідомлення". Налаштуйте його наступним чином:
ChatId – Виберіть параметр “Унікальний ідентифікатор запису” зі стартового елементу Сигнал.
ClientId – Виберіть назву каналу контакту з елемента 'Читання даних' шаг 2.
OperatorId – Виберіть оператору з елемента 'Читання даних' шаг 2.
Повідомлення – Ви можете використовувати псевдонiм оператора, який ви прочитали в елементі, доданому на кроці 3. Наприклад: "Добрий день! Мене звати " + [#Читати ім'я оператора.Перший елемент результуючої колекції.Псевдонім#]+ ". Чим я можу вам допомогти?"
