...
| Info |
|---|
Примітка. Пропустіть кроки 1-2, якщо довиднiк довідник вже був доданий раніше. |
3. Відкрийте доданый довиднiк доданий довідник та натисніть "Додати".
4. Вкажіть назву шаблону, наприклад, "GreetingПередати чат менеджеру".
5. У поле "Опис" введіть текст повідомлення, який буде заповнений у полі вводу тексту, коли цей шаблон буде вибраний на панелі спілкування.
...
| Info |
|---|
Якщо ви хочете використовувати багатомовне спілкування, після додавання шаблону вам потрібно буде додати переклади шаблону на потрібні мови. |
...
| Info |
|---|
Примітка. Пропустіть кроки 1-2, якщо довиднiк вже був доданий раніше. |
3. Відкрийте доданый довиднiк доданий довідник та натисніть "Додати".
4. Вкажіть назву шаблону, наприклад, "Greeting".
...
| Info |
|---|
Примітка. Пропустіть кроки 1-2, якщо довиднiк вже був доданий раніше. |
3. Відкрийте доданый довиднiк доданий довідник та натисніть "Додати".
4. Вкажіть назву процесу, наприклад, "Створіть зверненнеЗвернення".
5. У поле "Процес" введіть назву процесу (не заголовок), який повинен бути запущений.
...
| Info |
|---|
Примітка. Пропустіть кроки 1-2, якщо довиднiк довідник вже був доданий раніше. |
3. Відкрийте доданый довиднiк доданий довідник та натисніть "Додати".
4. Вкажіть назву категориикатегорії, наприклад, "Консультація".
...
| Info |
|---|
Примітка. Пропустіть кроки 1-2, якщо довиднiк довідник вже був доданий раніше. |
3. Відкрийте доданый довиднiк доданий довідник та натисніть "Додати".
4. Вкажіть назву пiдкатегориипідкатегорії, наприклад, "Консультація за ціною".
5. У полі "Категорія чату" виберіть категорію чату, наприклад, "Консультація".
| Tip |
|---|
Пiдкатегорія Підкатегорія закриття чату додана. Після оновлення сторінки підкатегорія буде доступна для вибору на Панелі Оператора. |