Перед установкой приложения BotSender убедитесь, что у вас установлено приложение Beesender
Установка приложения из файла
Откройте Центр приложений
Нажмите Новое приложение
Выберите Установка из файла
Нажмите Выбрать файл
Выберите пакет BotSender, полученный от техподдержки Beesender
Нажмите Открыть
Готово. Приложение BotSender успешно установлен на вашу среду
После установки приложения в рабочем месте Beesender появится новый раздел Рассылки
Типы рассылок
Существует два типа рассылок:
Сообщение
При помощи рассылок Beesender клиентам можно отправить сообщения со следующими типами контента:
Тип контента | Поле | Как заполнять |
|---|---|---|
Картинка | Url | Вставьте в поле ссылку на картинку, которая будет отправлена получателем рассылки, или выберите картинку на компьютере, нажав на |
Текст | Текст сообщения рассылки | Введите текст, который будет отправлен получателям рассылки |
Количество символов | Отображает количество введенных символов в поле Текст сообщения рассылки и недоступно для редактирования | |
Текст и картинка | Текст сообщения рассылки | Введите текст, который будет отправлен получателям рассылки |
Количество символов | Отображает количество введенных символов в поле Текст сообщения рассылки и недоступно для редактирования | |
Url | Вставьте в поле ссылку на картинку, которая будет отправлена получателем рассылки, или выберите картинку на компьютере, нажав на | |
Текст и файл | Текст сообщения рассылки | Введите текст, который будет отправлен получателям рассылки |
Количество символов | Отображает количество введенных символов в поле Текст сообщения рассылки и недоступно для редактирования | |
Url | Вставьте ссылку на файл, который будет отправлен получателям рассылки, или выберите файл на компьютере, нажав на | |
Файл | Url | Вставьте ссылку на файл, который будет отправлен получателям рассылки, или выберите файл на компьютере, нажав на |
Чатбот
При выборе типа рассылки Чатбот необходимо в поле Чатбот выбрать оператора, типа чатбот, который будет отправлен получателям посылки.
Работа чатбота в чате рассылке точно такая же, как и в обычном чате с чатботом.
Инструкция по настройке чатбота
Типы запуска
Существует два типа запуска рассылок:
По команде
По расписанию
По команде
При выборе типа запуска По команде, в верхней панели карточки посылки отображается кнопка Отправить.
При нажатии на кнопку будет произведена разовая отправка рассылки.
По расписанию
При выборе типа запуска По команде, в карточке рассылки появится новая вкладка – Расписание запуска.
На вкладке можно настроить расписание запуска рассылки.
Для настройки расписания необходимо выбрать периодичность запуска посылки и заполнить соответствующие поля (см. табл) и нажать Добавить в расписание
Периодичность запуска рассылки
Периодичность запуска рассылки | Поля | Как заполнять |
|---|---|---|
Однократно | Дата и время запуска | Выберите дату из календаря и выберите время из списка (в формате 00:00) |
Минута/час | Запускать каждые | |
ед.изм | Выберите значения из списка:
| |
с | Выберите время из списка (в формате 00:00) | |
до | Выберите время из списка (в формате 00:00) | |
Период действия таймера | ||
Дата и время начала | Чекбокс. При установленном чекбоксе неоходимо выбрать дату и время начала действия таймера | |
Дата и время завершения | Чекбокс. При установленном чекбоксе неоходимо выбрать дату и время завершения действия таймера | |
День | Запускать каждые | Устновите числовое значение периодичности запуска в днях |
в | Выберите время из списка (в формате 00:00) | |
Период действия таймера | ||
Дата и время начала | Чекбокс. При установленном чекбоксе неоходимо выбрать дату и время начала действия таймера | |
Дата и время завершения | Чекбокс. При установленном чекбоксе неоходимо выбрать дату и время завершения действия таймера | |
Неделя | Время запуска процесс | Выберите время из списка (в формате 00:00) |
В какие дни недели запускать | Выберите дни недели, нажав на соответствующие кружочки (ПН – ВС) | |
Период действия таймера | ||
Дата и время начала | Чекбокс. При установленном чекбоксе неоходимо выбрать дату и время начала действия таймера | |
Дата и время завершения | Чекбокс. При установленном чекбоксе неоходимо выбрать дату и время завершения действия таймера | |
Месяц | Запускать каждый | Устновите числовое значение периодичности запуска в месяцах |
День запуска | Чекбокс. При установленном чекбоксе необходимо указать числовое значение от 1 до 31 | |
День недели | Чекбокс. При установленном чекбоксе необходимо выбрать в очередность недели из списка:
И выбрать день недели из списка (ПН – ВС) Например, выбрав значения: Второй, СБ, рассылка будет запускаться каждую вторую субботу месяца | |
Первый/последний рабочий день | Чекбокс. При установленном чекбоксе необходимо выбрать из списка:
И выбрать из списка
| |
Время запуска процесса | Выберите время из списка (в формате 00:00) | |
Период действия таймера | ||
Дата и время начала | Чекбокс. При установленном чекбоксе неоходимо выбрать дату и время начала действия таймера | |
Дата и время завершения | Чекбокс. При установленном чекбоксе неоходимо выбрать дату и время завершения действия таймера | |
Год | День запуска | Два чекбокса. Выбрать можно один |
Чекбокс – определенный день | При установленном чекбоксе необходимо указать число дня, в котором быть запущена рассылка и выбрать месяц из списка Например, 1 день января, это значит, что рассылка будет запускаться каждый год 1 января | |
Чекбокс - день запуска | При установленном чекбоксе необходимо выбрать очередность из списка:
Выбрать день недели из списка (ПН – ВС) Выбрать месяц из списка (Январь – Декабрь) Например, выбрав значения: Третий ВС марта, означает, что рассылка будет запускаться каждый год на третье воскресенье марта | |
Время запуска процесса | Выберите время из списка (в формате 00:00) | |
Период действия таймера | ||
Дата и время начала | Чекбокс. При установленном чекбоксе неоходимо выбрать дату и время начала действия таймера | |
Дата и время завершения | Чекбокс. При установленном чекбоксе неоходимо выбрать дату и время завершения действия таймера | |
Другая периодичность | Cron-выражение | Введите cron-выражение для указания кастомной периодичности запуска рассылки. |
Период действия таймера | ||
Дата и время начала | Чекбокс. При установленном чекбоксе неоходимо выбрать дату и время начала действия таймера | |
Дата и время завершения | Чекбокс. При установленном чекбоксе неоходимо выбрать дату и время завершения действия таймера | |
Получатели
В получатели рассылки можно добавлять как отдельных контактов, так и контакты, добавленные в группы. Также можно исключать отдельные контакты из рассылки.
Добавить контакт,
Перейдите на вкладку Получатели
На детали Получатели рассылки нажмите + и выберите необходимые контакты
Выбранным контактам будет отправлена рассылка
Добавить группу контактов
Перейдите на вкладку Получатели
На детали Группа получателей рассылки нажмите + выберите необходимые группы
Возле детали Получатели рассылки нажмите Актуализировать
Контакты из выбранных групп будут добавлены в получатели рассылки
Исключить из получателей рассылки
Перейдите на вкладку Получатели
На детали Не могут быть получателями рассылки нажмите + выберите необходимые контакты
Выбранные контакты не получат рассылку
Создание Рассылки
Перейдите в рабочее место Beesender, в раздел Рассылки
Нажмите Добавить
В открывшемся окне заполните поля
Название | Название рассылки, задаётся произвольно |
Категория рассылки | Выберите категорию из списка:
Не влияет на тип информации, отправляемой пользователю. Выбор категории может использоваться для сбора статистики или группировки рассылок по отдельным категориям |
Выберите тип из списка: | |
Тип запуска | Выберите тип из списка: |
Контент | На вкладке Контент заполните поля соответствующие выбранному типу рассылки |
Расписание запуска | Если выбрали типа запуска – по расписанию, заполните необходимые поля на вкладке Расписание запуска и нажмите Добавить в расписание |
На вкладка Получатели выберите получателей, которым необходимо отправлять рассылку | |
Каналы | Выберите каналы, в которые необходимо отправлять рассылку |
Ограничения
Получателем посылки может быть только Контакт в Creatio, у которого есть хотя бы один канал связи на детали средства связи.
Так же необходимо, чтобы с данным получателем существовал хотя бы один чат Beesender.
Все чаты с получателем на момент отправки рассылки должны быть закрыты.