...
Перейдите в дизайнер системы.
Откройте раздел [ Настройка чатов ].
В области [ Каналы ] нажмите “+”. В появившемся меню выберите “WhatsApp”.
В открывшейся мини-карточке заполните параметры канала:
...
[ Название канала ] — на ваше усмотрение.
...
Номер телефона в поле вносить без префикса “whatsapp:“ и знака “+“ !
...
[ Вес ] - укажите вес будущего канала, например 1.
Из поля [ Webhook ] скопируйте сгенерированный адрес (он понадобится для добавления в Twilio на следующем шаге).
Из поля [ Status Webhook ] скопируйте сгенерированный адрес (он понадобится для добавления в Twilio на следующем шаге).
...
В поле “When a message comes in” вставить Webhook, скопированный из Creatio, Method - POST;
В поле “Status callback URL” вставить Status Webhook, скопированный из Creatio, Method - POST;
Cохранить!
...
Нажать на кнопку “Save”.
...
Для того, чтобы файлы/изображения были в открытом доступе (отображались), надо выключить следующую настройку: Sender —> Settings —> General и в "HTTP Basic Authentication for media access" выбрать "Disabled".
...
Отправьте кодовое слово, сформированное Twilio, через WhatsApp с вашего номера на номер вашей тестовой учетной записи. Если сообщение будет доставлено успешно, вы получите уведомление в Twilio. В результате ваш номер будет добавлен в Sandbox Participants.
...
6. Вернитесь к настройке канала в Creatio, нажмите кнопку “Добавить”, к созданному каналу привяжите оператора.
...