Керівництво по розділу Чати Beesender

У робочому просторі Beesender є розділ "Чати Beesender". Цей розділ є списком усіх чатів.

У заголовку розділу є 4 кнопки:

1. Список

2. Підсумки

3. Налаштування чату Beesender

4. Комунікаційна панель (Ця кнопка доступна тільки якщо поточний користувач є оператором).

Список

Заголовок містить швидкий фільтр, який дозволяє сортувати чати за сьогоднішньою датою, тижнем, конкретним періодом часу, агентом та іншими критеріями.

За замовчуванням у розділі "Чати Beesender" відображаються наступні колонки:

1. Дата створення;

2. Ім'я;

3. Назва каналу контакту;

4. Оператор;

5. Канал;

6. Закритий;

7. Тип;

8. Категорія.

Через розділ "Чати Beesender” ви можете закрити відкритий чат, використовуючи кнопку "Закрити чат", яка відображається, якщо ви виберете запис із цим чатом.