WhatsApp Twilio

Готові підключитися до потужного каналу WhatsApp? Спочатку вам знадобиться обліковий запис Twilio, щоб розпочати. Якщо у вас ще немає облікового запису, немає проблем! Створити його легко. Просто дотримуйтесь наведених нижче інструкцій, щоб налаштувати свій обліковий запис та почати тестування каналу. Якщо у вас вже є платний обліковий запис Twilio, ви можете пропустити ці інструкції та перейти до розділу "Як додати канал WhatsApp до Creatio, використовуючи оновлений обліковий запис Twilio".

Інструкції:

Як створити тестовий обліковий запис Twilio Sandbox

Як створити тестовий обліковий запис Twilio Sandbox

1. Перейдіть за посиланням https://www.twilio.com/try-twilio

2. Заповніть усі необхідні поля

3. Підтвердіть свою електронну пошту та номер телефону

4. Заповніть поля так, як показано на скріншоті:

5. Натисніть "Get started with Twilio" Після створення вашого тестового облікового запису Twilio слідуйте цим покроковим інструкціям нижче, щоб продовжити

Як додати канал WhatsApp до Creatio, використовуючи Twilio Sandbox

1. Увійдіть до Creatio користувачем з ліцензією Beesender Chat Master.

2. Перейдіть до Розробника системи та відкрийте розділ Конфігурація чату Beesender.

3. На вкладці Канали натисніть + та виберіть WhatsApp.

4. Введіть назву каналу (наприклад, WhatsApp) у поле Назва каналу

5. Скопіюйте Webhook із поля Webhook.

6. Перейдіть до свого облікового запису Twilio та увійдіть.

7. У лівій панелі сторінки Twilio натисніть на Повідомлення(Messaging), потім виберіть "Спробувати"(Try it out) та натисніть "Відправити повідомлення WhatsApp"(Send a WhatsApp message).

8. На вкладці налаштувань Sandbox(Sandbox settings) вставте webhook із Creatio у поле "Коли надходить повідомлення" (When a message comes in).

9. Натисніть Зберегти(Save).

10. Скопіюйте Status Webhook у останньому полі.

11. Вставте Status Webhook із Creatio у поле URL для зворотного виклику статусу.

12. Натисніть Зберегти.

13. Скопіюйте значення Мій номер телефону Twilio (My Twilio phone number) зі сторінки Twilio та вставте його у поле Номер телефону в Creatio у форматі: "14155238886".

14. Натисніть на Мій перший обліковий запис Twilio(My first Twilio account). На вкладці Інформація про обліковий запис ви побачите три поля:

    • Account SID

    • Auth Token

15. Скопіюйте значення Account SID з цієї сторінки та вставте його у поле Twilio AccountSid у Creatio.

16. Скопіюйте значення Auth Token зі сторінки Twilio та вставте його у поле Twilio AuthToken у Creatio.

17. Введіть вагу чату.

18. Натисніть Додати.

Скопіюйте код, згенерований Twilio через WhatsApp з вашого номера на номер вашого тестового облікового запису. Якщо повідомлення успішно доставлено, ви отримаєте сповіщення у Twilio. В результаті ваш номер буде додано до учасників Sandbox.

Як додати канал WhatsApp до Creatio, використовуючи оновлений обліковий запис Twilio

Налаштування оновленого облікового запису Twilio схоже на налаштування Sandbox, але є кілька невеликих відмінностей.

Слідуйте простим крокам, і ви швидко налаштуєте все! Крім того, ми виділили відмінності, на які вам потрібно звернути увагу, щоб ви могли легко орієнтуватися в процесі налаштування.

1. Увійдіть до Creatio користувачем з ліцензією Beesender Chat Master.

2. Перейдіть до Розробника системи та відкрийте розділ Конфігурація чату Beesender.

3. На вкладці Канали натисніть + та виберіть WhatsApp.

4. Введіть назву каналу (наприклад, WhatsApp) у поле Назва каналу

5. Скопіюйте Webhook із останнього поля.

6. Перейдіть до свого облікового запису Twilio та увійдіть.

7. У лівій панелі сторінки Twilio натисніть на Повідомлення (Messaging), потім виберіть Відправники (Senders) та натисніть на Відправники WhatsApp (WhatsApp Senders).

8. У розділі Відправники WhatsApp (WhatsApp Senders) знайдіть таблицю з вашим номером WhatsApp, скопіюйте значення номера телефону зі сторінки Twilio та вставте його у поле Номер телефону в Creatio у форматі: "3700000000".

9. Натисніть на свій номер WhatsApp.

10. У вікні налаштування кінцевої точки вставте webhook із Creatio у поле URL вебхука для вхідних повідомлень.

11. Прокрутіть вниз і натисніть Оновити відправника WhatsApp (Update WhatsApp Sender).

12. Натисніть на Мій перший обліковий запис Twilio (My first Twilio account). На вкладці Інформація про обліковий запис ви побачите поля:

    • Account SID

    • Auth Token

13. Скопіюйте значення Account SID з цієї сторінки та вставте його у поле Twilio AccountSid у Creatio.

14. Скопіюйте значення Auth Token зі сторінки Twilio та вставте його у поле Twilio AuthToken у Creatio.

15. Введіть вагу чату.

16. Натисніть Додати.