Skip to end of metadata
Go to start of metadata

You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

« Previous Version 4 Next »

Если вы вышли из чата, не отправив введенный ответ, приложение автоматически сохранит черновик сообщения. Вы можете вернуться к редактированию ответа в любой момент после возвращения в чат. Черновик отобразится в поле ввода текста.

В поле ввода текста оператор может использовать следующие функции:

Эмодзи

Чтобы отправить эмодзи, нажмите (blue star)

Выбранный эмодзи будет вставлен в поле ввода текста

Шаблон ответа

Для упрощения и ускорения работы можно использовать шаблоны ответов.

  1. Нажмите (blue star) или в поле ответа введите / и выберите /answer, или введите /answer и нажмите Enter

  2. Выберите шаблон ответа из списка

В результате шаблон ответа будет вставлен в поле ввода текста. Вы можете редактировать этот текст по своему усмотрению.

Примечание. Вы можете добавить свои шаблоны ответов. Перейди по ссылке

Прикрепить файл

База знаний

Запустить действия чата

  • No labels