...

Подключение Facebook Messenger в качестве канала осуществляется практически таким же образом, как и подключение Facebook.
Для подключения данного типа канала необходимо наличие страницы Facebook, если у вас создана страница следуйте Добавление канала Facebook Messenger в Creatio. Если нет, то начните с Создание страницы Facebook

...

Ограничения канала Facebook Messenger

1. Кнопка Facebook Messenger вмещает в себя только 20 символов (включая пробелы)

2. Кнопки отображаются горизонтально, а не списком

...

3. Можно отправлять мультимедийные файлы размером до 25 МБ.