Если вы вышли из чата, не отправив введенный ответ, приложение автоматически сохранит черновик сообщения. Вы можете вернуться к редактированию ответа в любой момент после возвращения в чат. Черновик отобразится в поле ввода текста.
В поле ввода текста у агента есть оператор может использовать следующие функции:
...