Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Підключення Facebook-стіни (Facebook коментарі) до Beesender відбувається поетапно.

Від того, чи є вже створена сторінка у Facebook, залежить послідовність кроків. Якщо вона вже є, слід відразу перейти до кроку 2: Додавання каналу Facebook у систему.
Якщо ні, слід почати з кроку 1: створення сторінки Facebook.

Info

УвагаВажливо! Спілкуватися від імені сторінки на Facebook може лише оператор, а не чатбот.

Створення сторінки Facebook

1. Перейдіть у свій профіль Facebook та перейдіть на вкладку (blue star) Сторінки.

...

2. Натисніть Створити нову Сторінкуcторінку.

...

3. Заповніть обов'язкові поля:

...

6. Додайте фото профілю та фото обкладинки (можна заповнити пізніше) та натисніть Далі.

...

7. Підключити WhatsApp до своєї сторінки або пропустити крок

...

8. Натисніть Далі.

...

89. Встановіть прапорці залежно від ваших потреб та натисніть Готово.

...

Tip

Ваша сторінка у Facebook готова.

...

Додавання каналу Facebook у Creatio

  1. Перейдіть у дизайнер Дизайнер системи за допомогою кнопки ⚙️ .

  2. Відкрийте розділ [Налаштування чатів].

  3. На вкладці [Канали] натисніть кнопку і виберіть [Facebook].

...

  1. Заповніть поля:

    • Назва каналу – значення на ваш розсуд, може бути довільним.

    • Вага чату – цей параметр необхідний для налаштування навантаження на оператора.

  2. Натисніть Continue with Facebook.

...

  1. Натисніть Продовжити, введіть логін та пароль необхідного акаунту Facebook, якщо це буде потрібно.

...

  1. Натисніть Змінити налаштування.

...

  1. Виберіть сторінку, яку хочете підключити, та натисніть Далі.

Info

Зверніть увагу, що налаштувати синхронізацію можна тільки для публічних сторінок, але не для особистих профілів.

...

  1. Дозвольте Creatio доступ до управління вашою публічною сторінкою, для цього встановіть усі прапорці, як Так та натисніть Готово.

Info

Це дозволить додатку отримувати та відправляти надсилати повідомлення через канал Facebook Messenger від імені вашого бренду. Обмеження доступу до управління сторінкою може призвести до проблем у роботі чатів.

...

  1. Натисніть ОК.

...

  1. У випадаючому списку виберіть вашу сторінку та натисніть Attach page.

...

  1. Після успішного підключення з'явиться напис Succesfully, натисніть ДОДАТИ.

...

Tip

Готово. Ви успішно додали канал Facebook у Creatio.

Info

Примітка: не забудьте додати операторів до цього каналу (не чатботів).

Обмеження каналу Facebook

...