Facebook
Підключення Facebook-стіни (Facebook коментарі) до Beesender відбувається поетапно.
Від того, чи є вже створена сторінка у Facebook, залежить послідовність кроків. Якщо вона вже є, слід відразу перейти до кроку 2: Додавання каналу Facebook у систему.
Якщо ні, слід почати з кроку 1: створення сторінки Facebook.
Важливо! Спілкуватися від імені сторінки на Facebook може лише оператор, а не чатбот.
Створення сторінки Facebook
1. Перейдіть у свій профіль Facebook та перейдіть на вкладку Сторінки.
2. Натисніть Створити cторінку.
3. Заповніть обов'язкові поля:
Назва сторінки
Категорія
4. Натисніть Створити Сторінку.
5. Заповніть поля на свій розсуд (можна залишити порожніми та заповнити пізніше) та натисніть Далі.
6. Додайте фото профілю та фото обкладинки (можна заповнити пізніше) та натисніть Далі.
7. Підключити WhatsApp до своєї сторінки або пропустити крок
8. Натисніть Далі.
9. Встановіть прапорці залежно від ваших потреб та натисніть Готово.
Ваша сторінка у Facebook готова.
Додавання каналу Facebook у Creatio
Перейдіть у Дизайнер системи за допомогою кнопки
Відкрийте розділ Налаштування чатів.
На вкладці Канали натисніть кнопку і виберіть Facebook.
Заповніть поля:
Назва каналу – значення на ваш розсуд, може бути довільним.
Вага чату – цей параметр необхідний для налаштування навантаження на оператора.
Натисніть Continue with Facebook.
Натисніть Продовжити, введіть логін та пароль необхідного акаунту Facebook, якщо це буде потрібно.
Натисніть Змінити налаштування.
Виберіть сторінку, яку хочете підключити, та натисніть Далі.
Зверніть увагу, що налаштувати синхронізацію можна тільки для публічних сторінок, але не для особистих профілів.
Дозвольте Creatio доступ до управління вашою публічною сторінкою, для цього встановіть усі прапорці, як Так та натисніть Готово.
Натисніть ОК.
У випадаючому списку виберіть вашу сторінку та натисніть Attach page.
Після успішного підключення з'явиться напис Succesfully, натисніть ДОДАТИ.
Обмеження каналу Facebook
Спілкуватися від імені сторінки на Facebook може лише оператор, а не чатбот.