Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Створення каналу в Viber

Для того, щоб успішно створити Viber-канал, необхідно перейти за посиланням, де можна буде згенерувати новий канал Viber, або який також дозволить вам увійти до свого існуючого акаунту.
Вікно для створення нового каналу для чатбота виглядає так:

...

Для створення Viber-каналу вам потрібно заповнити наступні поля:

Назва поля

Опис

Account Image

Аватар каналу, який відображатиметься у користувачів. Рекомендований розмір - 400x400 пікселів.

Account Name

Ім'я каналу, яке відображатиметься у користувачів.

Uri

Ідентифікатор каналу, який також використовується для створення посилання на канал.

Category

Категорія, до якої належить канал (вибір зі списку).

Subcategory

Підкатегорія, яка також вибирається зі списку.

Language

Мова, яка використовуватиметься для спілкування у каналі (вибір зі списку).

Account Description

Опис акаунта каналу та його діяльності.

Email Address

Електронна адреса акаунта.

Location

Місце розташування.

Після заповнення всіх полів, слід зберегти цей обліковий запис каналу.

...

Потім з'явиться сповіщення про створення каналу, а також з'явиться токен (він буде необхідний при додаванні цього каналу до системи). Слід скопіювати значення токену, натиснувши на відповідну кнопку, як це показано на знімку екрана:

...

: https://partners.viber.com/login та увійти у свій кабінет для реєстрації каналу для чатбота. Якщо бізнес-акаунт ще не зареєстровано, потрібно буде його створити.

Реєстрація каналу чатбота для нового клієнта

  1. Перейдіть на сторінку https://partners.viber.com/ .

...

  1. Виберіть країну та введіть номер телефону користувача Viber, який буде адміністратором каналу чатбота. Натисніть “Login”.

  2. Перейдіть за посиланням у повідомленні - https://help.viber.com/hc/en-us/articles/15247629658525 .

...

  1. Вивчіть інформацію про тарифікацію чатботів у Viber, перш ніж продовжити.

  2. Виберіть зручний для вас спосіб реєстрації нового акаунта Viber бота:

    • Зробіть запит на створення Viber бота у бізнес-партнера Viber. Для створення Viber бота через бізнес-партнера перейдіть за посиланням, виберіть вашого партнера та залиште команді партнера ваш запит.

    • Зробіть запит на створення Viber бота у команді Viber. Для створення Viber бота цим способом потрібно буде заповнити та відправити форму, яка доступна за посиланням у тексті сторінки.

...

  1. Форма запиту на створення Viber бота у команді Viber, яка відобразиться для заповнення:

...

У мене вже є бізнес-акаунт

  1. Перейдіть на сторінку https://partners.viber.com/ .

  2. Виберіть країну та введіть номер телефону користувача Viber, який буде адміністратором каналу чатбота. Натисніть “Login”.

...

  1. У особистому кабінеті натисніть на кнопку “Запит облікового запису бота“.

  2. Відкриється сторінка з формою для заповнення. Вивчіть інформацію про тарифікацію чатботів у Viber, перш ніж продовжити. Заповніть форму та відправте її.

Додавання каналу Viber у Creatio

...

Налаштування каналу практично завершено. Слід лише не забути додати цей канал операторами, які будуть з ним працювати. (Декілька операторів можуть працювати з одним і тим же каналом).

Tip

На цьому налаштування Viber завершено.

Info

Щоб створити посилання на канал, слід скопіювати Uri створеного вами каналу і вставити його замість Uri наступного посилання: viber://pa?chatURI=Uri

Як додати кнопку «Поділитися номером»

Процес запиту номера телефону користувача Viber без ручного введення:

Ця функція вже доступна у стандартній версії Beesender. Для її реалізації необхідно вказати параметр у елементі повідомлення з кнопками на відповідному етапі процесу чат-бота. Цей параметр відповідатиме за цю опцію.

Параметр: [NUM]

Формула кнопки:

Code Block
[*NUM*]Текст кнопки  

Приклад:

Code Block
[*NUM*]Поділитися номером  

Після налаштування чат-бот запропонує кнопку. Коли користувач натисне на неї, йому буде запропоновано надіслати свій номер телефону.