Для создания аккаунта Workplace, перейдите по ссылке https://www.workplace.com/ и нажмите на кнопку Try Workplace
Введите в поле Ваш электронный адрес. В случае, если Вы получите предупреждение о том, что лучше использовать рабочий электронный адрес - данное сообщение можно пропустить
Введите все необходимые данные и нажмите Create Account
Далее Вам предложат создать группы и пригласить коллег. Эти шаги можно пропустить
Затем следует перейти в Integrations и нажать Create custom integration. Заполнить имя, поле Description можно не заполнять
В Creatio создайте новый канал Workplace.
название канала произвольное
для того, чтобы получить токен, перейдите обратно в Workplace и нажмите Create access token. Скопируйте его и вставьте в поле “Токен“ в Creatio
вес канала на Ваше усмотрение
для получения PageId откройте окно с чатами в правой нижней части окна, через поиск найдите Вашу интеграцию и перейдите на страницу с нужным чатом, нажав на название интеграции. Выделенное числовое значение в адресной строке браузера и будет Вашим PageId
7. Скопируйте webhook из окна создания канала в Creatio и вставьте его в Workplace на странице интеграций в поле Callback URL. Проставьте галочки возле всех пунктов, как показано на скриншоте. Канал в Creatio можно сохранять после того, как все поля были заполнены и Webhook был скопирован.
8. Так же проставьте все разрешения для интеграции, после чего можно нажать на кнопку “Сохранить“ внизу страницы.
На этом создание канала закончено. Можно добавлять оператора и начинать работу.