| Table of Contents | ||
|---|---|---|
|
Регистрация канала чатбота в Viber
Для того, чтобы создать Viber-канал, необходимо перейти по ссылке: Ссылка на создание Viber-канала https://partners.viber.com/login и войти в свой аккаунт (создать, если такового еще нет).
После чего откроется окно, в котором можно создать аккаунт для своего чатбота.
Далее следует заполнить все необходимые поля:
...
Account Image
...
аватар данного канала, который будет отражаться у пользователей (рекомендуемый размер изображения - 400*400 пикселей, в ином случае система также воспримет картинку, просто растянет или ужмет ее)
...
Account Name
...
имя канала, которое будет отражаться у пользователя
...
Uri
...
идентификатор канала (также будет использоваться для создания ссылки на канал)
...
Category
...
категория, к которой относится данный канал (необходимо выбрать значение из выпадающего списка)
...
Subcategory
...
подкатегория, которая также выбирается из выпадающего списка
...
Language
...
язык, который будет использоваться для общения в канале (необходимо выбрать значение из списка)
...
Account Description
...
описание аккаунта канала и его деятельности
...
Email Address
...
электронная почта аккаунта
...
Location
...
месторасположение
...
После заполнения всех полей, следует сохранить данный аккаунт канала.
...
Теперь необходимо перейти в "Настройку чатов" в дизайнере системы и нажать на кнопку "+" в детали "Каналы".
Появится список всех возможных каналов. Необходимо выбрать "Viber".
...
кабинет для регистрации канала для чатбота. Если бизнес-аккаунт еще не зарегистрирован, необходимо будет его создать.
Регистрация канала чатбота для нового клиента
Перейдите на страницу https://partners.viber.com/ .
Выберите страну и введите номер телефона пользователя Viber, который будет администратором канала чатбота. Нажмите “Войти”.
...
Перейдите по ссылке в уведомлении - https://help.viber.com/hc/en-us/articles/15247629658525. Изучите информацию о тарификации чатботов в Viber, прежде чем продолжить.
...
Выберите удобный для вас способ регистрации нового аккаунта Viber бота:
Сделать запрос на создание Viber бота у команды Viber. Для создания Viber бота этим способом потребуется заполнить и отправить форму, которая доступна по ссылке в тексте страницы.
Сделать запрос на создание Viber бота у бизнес-партнера Viber. Для создания Viber бота через бизнес-партнера пройдите по ссылке, выберете вашего партнера и оставьте команде партнера ваш запрос.
...
Форма запроса на создание Viber бота у команды Viber, которая отобразится для заполнения:
...
У меня уже есть бизнес-аккаунт
Перейдите на страницу https://partners.viber.com/ .
Выберите страну и введите номер телефона пользователя Viber, который будет администратором канала чатбота. Нажмите “Войти”.
...
В личном кабинете кликните на кнопку “Запрос учетной записи бота“.
...
Откроется страница с формой для заполнения. Изучите информацию о тарификации чатботов в Viber, прежде чем продолжить.
Заполните форму и отправьте ее.
...
Добавление канала Viber в Creatio
Перейдите в дизайнер системы по кнопке ⚙️
Откройте раздел [Настройка чатов Beesender]
На вкладке [Каналы]нажмите кнопку ➕ и выберите [Viber]
...
Далее откроется окно, в котором представлены
...
4 поля, которые следует заполнить:
...
Название канала | проще всего называть канал в соответствии с типом (например, "Telegram" или "Viber", в случае если каналов с одинаковым типом несколько, можно добавить к каждому из них порядковый номер). Можно давать каналам произвольные имена, но в этом случае аналитика будет восприниматься сложнее |
Токен | то значение, которое было получено ранее со стороны Viber |
Вес канала | единица веса чата. Данный параметр необходим для настройки нагрузки на оператора |
Ссылка на канал | адрес, по которому доступен канал. Необязательное поле |
| Expand | ||
|---|---|---|
| ||
Например, применены следущие настройки: |
...
|
...
Таким образом, Operator может справится с двумя каналами:
|
...
После нажатия на кнопку "Добавить" данный канал окажется в списке каналов. На этом настройка канала практически завершена.
Следует только не забыть добавить данный канал оператором, которые будут с ним работать.
(Несколько операторов могут работать с одним и тем же каналом)
...
На этом настройка Viber завершена.
...