Viber
- Tatiana Vecherskaia (Unlicensed)
- Veronika Sidorovich
- Anastasia Birulina
- Tania Redich (Unlicensed)
Створення каналу в Viber
Для того, щоб створити Viber-канал, необхідно перейти за посиланням: Viber Admin Panel та увійти у свій кабінет для реєстрації каналу для чатбота. Якщо бізнес-акаунт ще не зареєстровано, потрібно буде його створити.
Реєстрація каналу чатбота для нового клієнта
Перейдіть на сторінку Viber Admin Panel .
Виберіть країну та введіть номер телефону користувача Viber, який буде адміністратором каналу чатбота. Натисніть “Login”.
Перейдіть за посиланням у повідомленні - Bot commercial model .
Вивчіть інформацію про тарифікацію чатботів у Viber, перш ніж продовжити.
Виберіть зручний для вас спосіб реєстрації нового акаунта Viber бота:
Зробіть запит на створення Viber бота у бізнес-партнера Viber. Для створення Viber бота через бізнес-партнера перейдіть за посиланням, виберіть вашого партнера та залиште команді партнера ваш запит.
Зробіть запит на створення Viber бота у команді Viber. Для створення Viber бота цим способом потрібно буде заповнити та відправити форму, яка доступна за посиланням у тексті сторінки.
Форма запиту на створення Viber бота у команді Viber, яка відобразиться для заповнення:
У мене вже є бізнес-акаунт
Перейдіть на сторінку Viber Admin Panel .
Виберіть країну та введіть номер телефону користувача Viber, який буде адміністратором каналу чатбота. Натисніть “Login”.
У особистому кабінеті натисніть на кнопку “Запит облікового запису бота“.
Відкриється сторінка з формою для заповнення. Вивчіть інформацію про тарифікацію чатботів у Viber, перш ніж продовжити. Заповніть форму та відправте її.
Додавання каналу Viber у Creatio
Тепер необхідно перейти в "Налаштування чатів" у дизайнері системи та натиснути на кнопку " " у деталі "Канали".
З'явиться список усіх можливих каналів. Потрібно вибрати "Viber".
Далі відкриється вікно, в якому представлені 3 поля, які слід заповнити:
Назва поля | Опис |
Назва каналу | Найпростіше називати канал відповідно до типу (наприклад, "Telegram" або "Viber", у випадку якщо каналів з однаковим типом кілька, можна додати до кожного з них порядковий номер). Можна давати каналам довільні імена, але в цьому випадку аналітика буде сприйматися складніше. |
Токен | Значення, яке було отримано раніше з боку Viber. |
Вага каналу | Одиниця ваги чату. Цей параметр необхідний для налаштування навантаження на оператора. |
Після натискання на кнопку Додати цей канал потрапить до списку каналів.
Налаштування каналу практично завершено. Слід лише не забути додати цей канал операторами, які будуть з ним працювати. (Декілька операторів можуть працювати з одним і тим же каналом).
На цьому налаштування Viber завершено.
Щоб створити посилання на канал, слід скопіювати Uri створеного вами каналу і вставити його замість Uri наступного посилання: viber://pa?chatURI=Uri
Як додати кнопку «Поділитися номером»
Процес запиту номера телефону користувача Viber без ручного введення:
Ця функція вже доступна у стандартній версії Beesender. Для її реалізації необхідно вказати параметр у елементі повідомлення з кнопками на відповідному етапі процесу чат-бота. Цей параметр відповідатиме за цю опцію.
Параметр: [NUM]
Формула кнопки:
[*NUM*]Текст кнопки Приклад:
[*NUM*]Поділитися номером Після налаштування чат-бот запропонує кнопку. Коли користувач натисне на неї, йому буде запропоновано надіслати свій номер телефону.
Як додати кнопку «Поділитися геолокацією»
Ця опція вже доступна у стандартній версії Beesender. Щоб її використовувати, необхідно вказати параметр у елементі повідомлення з кнопками на відповідному етапі процесу чат-бота. Цей параметр відповідає за відображення цієї опції.
Для цього в елементі «Задати питання» (або Повідомлення з кнопками) у тексті для кнопки введіть наступне:
[*GEO*]Текст кнопкиПриклад: