WhatsApp Edna

Перед налаштуванням каналу WhatsApp необхідно встановити пакет BeesenderWaMfmsJson. Щоб отримати пакет, зверніться до технічної підтримки Beesender.

Встановлення пакета BeesenderWaMfmsJson

1. Встановіть пакет BeesenderWaMfmsJson з допомогою за допомогою статті Встановлення додатку Beesender в Creatio | Встановлення додатку з файлу .

2. Виберіть розділ "Розширені налаштування" (Конфігурація) та згенеруйте вихідний код ("Дії" → "Згенерувати для всіх схем")

3. Після генерації вихідного коду скомпілюйте Creatio ("Компіляція" → "Скомпілювати всі").

Додавання каналу WhatsApp у Creatio

1. Увійдіть до Creatio користувачем з ліцензією Beesender Chat Master.

2. Перейдіть до Розробника системи та відкрийте розділ Конфігурація чату Beesender.

3. На вкладці Канали натисніть + та виберіть WhatsApp.

4. Відкриється вікно, в якому слід заповнити наступні поля:

   • Назва каналу - встановлюється вручну;

   • ApiKey - береться з особистого кабінету Edna, на вкладці "Профіль";

   • Номер телефону - береться з особистого кабінету Edna, вкладка "Огляд" (“Summary”). При копіюванні видаліть усі пробіли та дужки в номері;

   • Тема - береться з особистого кабінету Edna, вкладка "Огляд";

   • WebHook - URL з цього поля слід скопіювати та вставити в особистий кабінет Edna → "Інтеграція" → "Тестування" → "Вхідні повідомлення надсилаються на" (“Integration” → “Testing” → “Incoming messages are sent to”);

   • Status Webhook - URL з цього поля слід скопіювати та вставити в особистий кабінет Edna → "Інтеграція" → "Тестування" → "Статуси повідомлень надсилаються на" (“Integration” → “Testing” → “Message statuses are sent to”).

Open

6. Після заповнення всіх полів та введення URL веб-хука в акаунт Edna, можна натиснути кнопку "Додати" в Creatio.